بعد از ثبت سفارش، صفحه ای حاوی شماره سفارش و فاکتور به شما نمایش داده می شود، و پیامکی حاوی شماره سفارش برای شماره ثبت شده ارسال می گردد. همچنین با کلیک روی گزینه پیگیری سفارشات که در بالا و پایین سایت وجود دارد، و وارد کردن شماره سفارش و یا شماره موبایل ثبت شده، می توانید به مجموعه خریدهای خود دسترسی داشته باشید. 

بعد از ثبت سفارش، کلیه سفارشات بررسی و جهت بسته بندی به انبار  ارجاع می شوند.

پس از آن کلیه کالاها روزهای زوج و یا اولین روز کاری بعد از تعطیلات رسمی، تحویل پست، تیپاکس و یا پیک می شوند.

زمان تقریبی تحویل کلیه کالاها برای شهر تهران، چنانچه با پست و یا تیپاکس ارسال شوند 1 تا 2 روز کاری و اگر با پیک ارسال شوند، در همان روز تحویل خواهند شد.

زمان تقریبی تحویل کلیه کالاها برای سایر شهرها، چنانچه با پست ارسال شوند 3 تا 7 روز کاری و اگر با تیپاکس ارسال شوند 2 تا 3 روز کاری خواهد بود.

توجه داشته باشید که از 20 اسفند تا 14 فروردین ارسال سفارشات امکان پذیر نیست و تمامی سفارشات بعد از 14 فروردین ارسال خواهند شد.

توجه 1: سفارشات تهران توسط پست، تیپاکس و پیک موتوری توزیع می گردد.(هزینه تیپاکس و پیک بصورت پسکرایه می باشد)

توجه 2: بعد از تحویل سفارشات به پست، تیپاکس، پیک  به وسیله پیامک اطلاع رسانی خواهد شد.

توجه 3: زمان تحویل سفارشات در شرایط خاص(اسفندماه و افزایش حجم سفارشات و تعطیلات غیر منتظره) ممکن است اندکی افزایش یابد.

گاهی ممکن است بعد از خرید و ثبت سفارش، تصمیم بگیرید تا سفارش خود را تغییر دهید و یا کنسل کنید. برای این کار با همکاران ما تماس بگیرید و یا به واتساپ فروشگاه پیام دهید تا تغییرات صورت گیرد و یا سفارشتان کنسل شود.

شماره های تماس

02155167811

09210802586

هزینه ارسال پستی سفارشات کمتر از 800 هزار تومان برای سراسر ایران 20 هزار تومان است.

هزینه ارسال توسط پیک موتوری ویژه مناطق 22 گانه شهر تهران به صورت پسکرایه بوده و بعد از ثبت در اپلیکیشن اسنپ مشخص می شود.

هزینه ارسال توسط تیپاکس به عهده مشتری بوده که زمان تحویل به تیپاکس مشخص و به صورت پسکرایه دریافت می‌شود.